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Tratamos los datos mínimos necesarios para prestar el soporte: tu correo electrónico, el nombre que decidas indicar, el contenido de los tickets que abres y los datos de tu licencia de soporte (clave, plan, estado y sitio asociado). No solicitamos más información de la que necesitamos para atenderte.
Para qué los usamos y con qué base
Usamos tus datos para gestionar tu cuenta, validar tu licencia y atender tus tickets de soporte. La base de licitud es la ejecución del contrato de suscripción de soporte que mantienes con nosotros.
Quién más los trata
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- Acumbamail: envía los correos de notificación del portal.
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Cuánto tiempo los conservamos
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